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16/04/2020

Teletrabajo: ¿qué hay de la seguridad de los datos?

¿Cómo asegura ARIADNEXT el cumplimiento de la RGPD durante este período?

La crisis sanitaria nos ha obligado a implementar soluciones de teletrabajo, a veces con emergencia.  Desde el punto de vista de la infraestructura, esto no plantea muchas dificultades, en particular gracias al paso gradual a las aplicaciones en la nube. En cambio, muchas preguntas quedan sin respuesta acerca de los datos, este nuevo activo intangible que desde hace semanas sale de la empresa y circula casi libremente… Una cuestión de gestión. Nuestro presidente Guillaume DESPAGNE responde a sus preguntas.

 

En ARIADNEXT, los datos de nuestros clientes continúan siendo procesados en nuestros servidores en nuestro Data center y no tienen por qué llegar a los terminales de trabajo de nuestros colaboradores.

 

Únicamente los datos de las pruebas pueden eventualmente circular con el consentimiento de nuestros clientes. Sin embargo, dado que manejamos datos sensibles, tomamos una serie de medidas:

  • El teletrabajo ha sido implementado en ARIADNEXT por más de un año y ya contamos con procesos bien establecidos.
  • Los discos duros de nuestros empleados están encriptados.
  • Los ordenadores personales no están autorizados a conectarse en remoto.
  • Las conexiones entre los terminales de trabajo de los colaboradores y nuestros servidores de trabajo están encriptadas por una VPN administrada por nosotros mismos.
  • Cada empleado tiene acceso restringido a los servidores y datos necesarios para su misión.
  • Se aplican las normas de seguridad habituales: la sesión de trabajo se cierra en caso de ausencia del puesto de trabajo.

 

Los individuos son un factor de riesgo mucho mayor que las técnicas que han sido testadas y comprobadas. Pero aquí, de nuevo en casa o en el trabajo, el usuario que quisiera cometer un acto malintencionado lo tendría crudo. De hecho, todos nuestros servidores están cifrados. ARIADNEXT no almacena ningún dato excepto a petición del cliente. Los datos pasan y se eliminan en segundos. Además, nuestros reclutamientos se basan en una noción de confianza, especialmente en nuestro sector. No será por la crisis sanitaria que nuestros empleados se volverán malvados…

 

Los datos de nuestros clientes, de nuestros clientes no son accesibles desde las estaciones de trabajo de nuestros colaboradores y sólo transitan en los servidores de producción.

 

La información personal sensible (imágenes de documentos de identidad, datos extraídos y comprobaciones realizadas) se borra al finalizar el procesamiento, es decir, al cabo de un máximo de 12 segundos.

En ARIADNEXT disponemos de nuestros propios servidores alojados en nuestras instalaciones.

 

A pesar de que muchos de nuestros clientes hoy usan la nube, les garantizamos que los datos que transitan por nosotros y que deberían, en un momento u otro, según su voluntad, ser almacenados en ARIADNEXT, lo serán en nuestro data center, con nuestras propias tecnologías, validados y auditados en media dos veces al año por el ANSSI (Agencia Nacional francesa de Seguridad Informática)

Le damos suma prioridad a la seguridad, pero sabemos que muchos no tomaron esa decisión. Aquí, un equipo informático se dedica a esta cuestión y vela escrupulosamente por ella.

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